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導(dǎo)讀：一直在思考著如何讓網(wǎng)店的交易量增加，帶著這個問題，前幾天和朋友去了服裝批發(fā)市場，要參加公司的會議，專程來挑選一件合適大方的西裝。但讓我想不到的，電子商務(wù)的問題在這個實體的
發(fā)表日期：2019-12-15
文章編輯：興田科技
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一直在思考著如何讓網(wǎng)店的交易量增加，帶著這個問題，前幾天和朋友去了服裝批發(fā)市場，要參加公司的會議，專程來挑選一件合適大方的西裝。但讓我想不到的，電子商務(wù)的問題在這個實體的銷售中得到了啟蒙。
俳佪在人海中的我，面對眾多的服裝店，價格的參疵不齊，款式的花花綠綠，服務(wù)的各出新招，真讓我頭痛。每到一處，總有一位打扮著招枝展葉的小姐出來迎招。
走進第一家店的感覺就像走進了五星級酒店。員店的熱情讓我頗有好感。但試穿了幾款西裝都不合身，而這個時候，我不斷地聽到店員的贊美：這件衣服你裝得挺漂亮的，很合適你，你穿起來很帥。有一種不為服務(wù)，向錢看齊的感覺。對于他們的贊美，一概聽而不理。連續(xù)試了幾家也同時重復(fù)著第一家店員的動作，語言。心里老覺得：一旦我買了這件衣服，他們就不會做售后問答了。
無厘頭地游逛了一下，來到了臨尾的一家。在服務(wù)員的帶領(lǐng)下走了進去。聽完我的要求過后，她為我量身，挑出了幾件西裝讓我試身。并對我一一說明了碼號與區(qū)別：因為我整天在電腦前工作，身體稍胖，一般的A版服裝都不合適。適合穿B版的衣服。所謂的B版就是一般不是按照常人的身材所設(shè)計。這版式的服裝一般店比較少進貨，因為這樣的服裝銷量不大。周到的服裝換來了我愉快地購買。覺得她的服務(wù)很好，如果她也是為了提成，我也愿意付錢，畢竟她有服務(wù)。
很多電子商務(wù)都有這樣的問題，網(wǎng)站有了流量，但沒有銷量。問題的總結(jié)歸納在沒有精準(zhǔn)推廣，沒有吸引目標(biāo)客戶。但無論推廣如何改進，網(wǎng)站在銷量上也沒有明顯提高。他們從來沒有考慮過，當(dāng)一位客戶滿懷激情來光臨你的“店”時，他們卻發(fā)現(xiàn)這個網(wǎng)店：
沒有詳細的商品說明。
沒有詳細的服務(wù)說明。
沒有詳細的企業(yè)說明。
沒有詳細的售后說明。
沒有詳細的保障說明。
沒有詳細的周邊說明。
無論你的網(wǎng)店打扮得百花爭艷，無論你的網(wǎng)店冠上了“德高望重”。(就像前幾家服裝店一樣)你仍然需要自問一句：你的服務(wù)到家了嗎 ?每一位成功的推銷人員都知道，他們推銷的不是產(chǎn)品，而是自己。客戶只有在信任你的情況下才會購買你的產(chǎn)品。有時候并不在乎微少的商品差價。只希望能獲得優(yōu)越的購買環(huán)境與舒適的購物服務(wù)。看看以下的案例，他們是如何成功的，電子商務(wù)，怎樣做得更好：
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